Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti dal sito cooco.it dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.

Titolare del servizio

CooCò soc. coop.
Piazza Pio Bernardino 12 , Firenze
P.IVA: 07029590481
info@cooco.it

Informazioni sui servizi offerti da cooco.it

Il Servizio offerto da CooCò consiste nel mettere a disposizione degli utenti gli strumenti per poter effettuare ordini e prenotazioni di prodotti alimentari e di vario altro tipo commerciati dalla cooperativa. Oltre a questo, mette a disposizione degli utenti informazioni sui produttori e sulle attività della cooperativa.

Uso dei Servizi

L’utente è il solo responsabile dell’uso dei servizi online presenti su cooco.it, di cui si assume ogni rischio. CooCò è semplicemente il fornitore dei servizi e non può essere ritenuto responsabile per l’uso che l’utente effettua del sito; CooCò non neppure è responsabile rispetto al raggiungimento degli scopi di utilizzo del servizio da parte dell’utente.

Contenuti forniti dall’utente

Gli utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono, mediante inserimento diretto tramite creazione di account e note aggiuntive agli ordini, con CooCò, che non è responsabile della diffusione illecita di contenuti di terzi da parte degli utenti stessi, con modalità contrarie alla legge.

Diritti sui contenuti forniti dagli utenti

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Servizi forniti da terze parti

Gli utenti possono utilizzare servizi o contenuti forniti da terze parti inclusi nel sito, ad esempio gli strumenti social di Facebook, ma è loro esclusiva responsabilità prendere visione e accettare i termini e condizioni di suddette terze parti ed averle accettate. CooCò non è responsabile del corretto funzionamento di tali servizi.

Registrazione

Per poter utilizzare le funzioni del sito è necessario che l’utente si registri, fornendo i dati richiesti dal sistema di registrazione implementato sul sito. È responsabilità dell’utente fornire dati veritieri e completi e custodire le proprie credenziali di accesso al sito; queste ultime sono sua esclusiva responsabilità: CooCò non è responsabile in alcun modo del loro furto o smarrimento.
Registrandosi al sito si accettano integralmente queste condizioni di utilizzo e la Privacy Policy.

Eliminazione e chiusura degli account dell’Utente

Gli utenti possono richiedere in qualsiasi momento la modifica o cancellazione dei proprio dati, contattando l’amministratore del sito all’indirizzo info@cooco.it.
CooCò ha il diritto di eliminare dal sito gli account degli utenti che non rispettino i presenti Termini e Condizioni.

Responsabilità e doveri dell’Utente

È responsabilità dell’utente verificare la correttezza dei dati inviati tramite gli ordini, quali ad esempio prodotti selezionati, contenuto del carrello, numero di pezzi per prodotto. È altresì sua responsabilità assicurarsi di portare a termine correttamente la procedura di ordine, seguendo le istruzioni fornite da CooCò nella pagina dedicata.

È responsabilità dell’utente predisporre il ritiro e il pagamento dei prodotti ordinati tramite il sito, compatibilmente alle opzioni di ritiro selezionate nel carrello elettronico, in maniera tempestiva e precisa e rispettando gli orari di apertura dei luoghi di ritiro.

È inoltre responsabilità dell’utente avvisare il personale di CooCò, tramite posta elettronica o telefono, circa eventuali annullamenti e ripensamenti riguardo agli ordini, che potranno essere accettati solo se l’ordine non sia ancora stato inoltrato al fornitore.

Acquisto

Procedura d’acquisto

Tramite l’effettuazione di un ordine, l’utente prenota un certo bene su cooco.it e ne richiede il ritiro nella bottega della cooperativa. L’ordine può considerarsi correttamente concluso soltanto alla ricezione della email di conferma all’indirizzo di posta elettronica con cui l’utente è registrato al sito.
Alcuni prodotti presenti sul sito potrebbero essere non disponibili: ove possibile, CooCò si impegna ad avvertire l’utente della mancanza del prodotto entro 5 giorni lavorativi dall’ordine.
CooCò si riserva il diritto di applicare sconti e promozioni a tutti o ad una particolare categoria di clienti, in particolare i soci della cooperativa.
I prezzi esposti sul sito sono comprensivi di IVA; per prodotti freschi e non da vendersi a peso, come formaggi, carne, frutta o verdura e altri, viene esposto un peso indicativo con relativo prezzo, da applicarsi sul peso effettivo in fase di ritiro.
Modalità di ordine e consegna sono indicate nella pagina dedicata

Modalità di pagamento

Su cooco.it non è implementato alcun sistema di pagamento, tutti gli ordini si pagano direttamente al ritiro in bottega o alla consegna, con le modalità preferite dall’utente (contanti o carte di pagamento). Eccezionalmente, per alcuni ordini, viene richiesto un pagamento anticipato, anche tramite bonifico bancario. 

Privacy policy

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Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i contenuti pubblicati su cooco.it quali logo, testi delle pagine e articoli del blog sono e rimangono di proprietà esclusiva di CooCò soc. coop. e sono protetti dalle leggi vigenti sul Copyright. Le immagini utilizzate, quando non realizzate direttamente dal personale della cooperativa, sono acquisite da portali che aggregano immagini libere da Copyright o dai materiali promozionali dei nostri produttori e fornitori.

Modifiche ai presenti Termini

CooCò si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso agli utenti mediante comunicazione tramite articolo da pubblicare nella sezione blog. Gli utenti, continuando ad utilizzare il sito successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accettano implicitamente e senza riserva i nuovi Termini.

Comunicazioni

È possibile comunicare con CooCò soc. coop. tramite il numero telefonico 339 7512526 o tramite l’indirizzo di posta elettronica info@cooco.it.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale di Firenze, in cui ha sede CooCò. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.